1、 致意
致意是用语言或行为(wéi)向别(bié)人问好,表示自己的慰(wèi)问。例如:见(jiàn)面时问声好、点个头(tóu)、举下手、抬(tái)抬身、脱下帽(mào)等(děng)致意。致意通常以问好(hǎo)的(de)形式表现,最普(pǔ)通(tōng)流行的招呼(hū)是“您好(hǎo)”,当别(bié)人打招呼的时候,应立即回应“您(nín)好”或者“谢谢(xiè),您(nín)好”。每日早上(shàng)的礼节性问候是非常重要的,每天早晨起床后见人要先(xiān)打招呼,问声“早上(shàng)好”或“您好”,体(tǐ)现(xiàn)出人(rén)的基本礼貌。在公共场所、人多(duō)、拥挤(jǐ)的(de)地方(fāng)遇见熟人,点点(diǎn)头,笑一笑,或行招手致(zhì)意礼(lǐ),是比较文明的致意方式(shì),要避免大声喧哗。致(zhì)意时(shí),年轻人应先向年长者致意,下级(jí)应先向上级致意。
2、 握(wò)手
握手是表示友好的举止(zhǐ),是常用礼节。当两个(gè)陌生人初识时需要(yào)握手,朋友见面时需要(yào)握(wò)手,告别时也需(xū)要握手。握手还(hái)是(shì)一种表(biǎo)示祝贺(hè)、感谢、慰问、相互鼓励的善意行为。初次见面,握手时间不宜过长;如老朋友意外相见(jiàn),握(wò)手时间(jiān)可适当长(zhǎng)些,以示不(bú)期而遇的喜悦。男士与(yǔ)女士握手时(shí),时间应(yīng)稍短,拉住女人的手不放,是很不礼貌的。
握手时,如戴手(shǒu)套应先摘掉,不能带着手套与他人握手(女(nǚ)士(shì)如身着晚(wǎn)装(zhuāng)则(zé)不必脱掉晚装手套(tào));如果(guǒ)他人要与(yǔ)你握手,而此时(shí)你的手恰巧(qiǎo)腾不(bú)出来,应(yīng)立即说声对不起,并向(xiàng)对方加以说明。
两人相见时候需要握手,应(yīng)由受尊重的一方或(huò)在介(jiè)绍中占(zhàn)优先地位(wèi)的人来(lái)决定,如把年轻人介绍给(gěi)年长者(zhě),那么(me)年长者应先伸出手来。通(tōng)常认为(wéi)双方相见握手(shǒu)时主(zhǔ)人、年长者(zhě)、职位高者(zhě)、女士应(yīng)先伸(shēn)手;客人、年轻者、身份低者、男士可先(xiān)问(wèn)候,待(dài)对方伸(shēn)手(shǒu)后立即随应再握手。一个人与多人(rén)握手时,应(yīng)遵(zūn)守先高后低(dī)、先(xiān)长后幼(yòu)、先(xiān)主后宾(bīn)、先女(nǚ)后男的(de)原则。
3、 介(jiè)绍
介(jiè)绍是社交场合中(zhōng)相互了(le)解的基本(běn)方式,无论(lùn)是自我介绍或是为他人(rén)介绍,正(zhèng)确的运用(yòng)介绍礼节,会使(shǐ)对方(fāng)对你产生(shēng)良好的“第一印象”。其中,自我(wǒ)介(jiè)绍(shào)是在没有(yǒu)其他(tā)人介绍的情况下(xià),树立自(zì)己(jǐ)形象(xiàng)、与他人结(jié)识的方法。
自(zì)我介绍时,要镇定(dìng)、充满(mǎn)信(xìn)心,还要注意微笑要亲(qīn)切自然,眼神要友善(shàn),先向对方点头致意(yì),得到回应后,向对方介绍自己的姓名、身份等。自我介(jiè)绍要根据(jù)交往目(mù)的来(lái)决定介(jiè)绍内(nèi)容的繁简,以及运用何种介绍语言和方法。例(lì)如,聚会等社交活动中(zhōng),你想多结识些周围的朋友(yǒu),最(zuì)好(hǎo)的办(bàn)法是做自我介绍(shào),找(zhǎo)到合适的机会,向对方点头(tóu)致意,并介绍(shào)自己说:我(wǒ)叫**,“认识您很高兴”。有时,不(bú)了解(jiě)对方(fāng)是否愿(yuàn)意结(jié)识时,你(nǐ)不妨先请问对方的姓名,如对方立即回答了,说明(míng)愿意(yì)交往。此时,便可以马上(shàng)介(jiè)绍自己,以使交往顺利进行下去。如去陌生的地(dì)方,自(zì)我介(jiè)绍的内容就要丰(fēng)富些,使对方对自己有较清楚的了(le)解。面对不同的交往对象(xiàng),自我介绍的(de)语气(qì)和方式也有所不同,在长者或者尊者面前,语气应谦恭;在(zài)平辈(bèi)面前,语气应明快、简洁。
为他人介绍时(shí),应掌握受到尊(zūn)重的一方应优先了解对方为原则。因(yīn)此,为他人介绍时,介(jiè)绍顺序为先把年轻人介绍(shào)给年长者(zhě);先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人(rén);先(xiān)把男士介绍给女(nǚ)士(shì)。在双方的地(dì)位(wèi)和年龄差不多时,应该先把(bǎ)与自己关系密切的人引见给另一方。如果想把一个人介绍给众(zhòng)多的人时,首(shǒu)先应该向大家介绍(shào)这个人,然后再把众人逐个介绍(shào)给这个人,可以按照座(zuò)位次(cì)序或职务次序一一介绍。
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