进入（rù）新时代，老龄化（huà）快速发展，全面二孩政策深入推（tuī）进，家政服（fú）务业已成（chéng）为（wéi）一种新动能，释放出（chū）巨大需求信号。

但从当前家政服务业市场供给现状来看，存在着从业人员年龄偏大、文化水平偏低、技术技能（néng）水（shuǐ）平较弱、流动性（xìng）高（gāo）、稳定性差等问题。

相关人力资（zī）源专家认（rèn）为，缺乏有效的专业（yè）培训和统一（yī）规（guī）范是导致家政市场供求矛盾（dùn）的主要（yào）原因（yīn）。

目前，我国家政人才（cái）培训主要有两种情况。

一是社会上家政公司和（hé）机构开展的培训，很多（duō）小（xiǎo）机（jī）构培训无统一标准、无统一教材、无统一师资，专业化能（néng）力不高，职业化意识不强，只（zhī）能（néng）应对保洁、搬（bān）家、保姆等传统（tǒng）的简单（dān）劳务型家政服务市场需求，无法满足（zú）育婴师（shī）、护理员、家（jiā）政师等更加专业的知识技能型和理财（cái）、管家等管理型的高端（duān）化、多元化家政市场需求（qiú）。

二是家政类高职院校和（hé）开办家政相关（guān）专业职业院校开展的（de）学历教育，虽然也有社会培训，但仅是面对社会（huì）人员开展（zhǎn）的短期培训（xùn），没有把在校（xiào）大学生纳入培（péi）训范围（wéi），在家政专业能力培训的（de）理论研究和（hé）实践研究（jiū）方面仍是空白（bái）。因此，改革传（chuán）统的单（dān）一（yī）高职家政专业学历（lì）教育模式（shì），启动标准（zhǔn）化、规范化、专业化、职业（yè）化的家政服务技术技能人才（cái）专（zhuān）业能力培训，已成（chéng）当（dāng）务之急。

实（shí）施专业嫁接。从当前的多元化市场（chǎng）需求来看，我们培训的定位应是复（fù）合型家政服务技术技能人才，应嫁接护理、康复、婴幼儿（ér）哺育、学前教育、会计等相关专业（yè）。菲律宾没有家政专业，只有与家政（zhèng）相关的酒店（diàn）、保（bǎo）健、护理、幼儿（ér）看护等专业，家政课（kè）程贯（guàn）穿于其他专业人（rén）才培（péi）养之中，他（tā）们会说（shuō）英语，能够胜任基（jī）本的（de）日常交流，拥有护士、医师、教师（shī）执（zhí）照；美国已（yǐ）将家政学课程改为“家庭和（hé）消费者科学（xué）”，实践课主要（yào）在医院产房、幼儿园机构等进行（háng）。培育复合型家政服务技（jì）术技能人才，与国家提出的“1+X”证书制度是（shì）不谋而（ér）合的。

改革家政专（zhuān）业招（zhāo）生制（zhì）度。《国家职业教育改革实施方案》提出面向在校学生和全体社会成员（yuán）开展职业培训，面（miàn）向现役军（jun1）人的教育培训，支持（chí）其在服役期间（jiān）取得多类职业技能等级（jí）证书，支持适合的退役军（jun1）人进入职业院校和普通（tōng）本科（kē）高校接受（shòu）教育（yù）和培训；人社部出（chū）台文件，到2022年，全部新（xīn）生代农民（mín）工都要进（jìn）行技能培训；《中国教育现代化2035》提（tí）出，强化职业（yè）学（xué）校和高等学校的继（jì）续教育与（yǔ）社会（huì）培训服务（wù）功能，开展（zhǎn）多类型多形式的职工继续教育（yù）。没有（yǒu）专业化的技能培训（xùn）就没有竞争力，这些举措都有强烈的（de）培训（xùn）意愿和（hé）需求，倒逼我们改革（gé）传（chuán）统的招生制度，不断扩大生源（yuán）范围。

打造多元办学格局。《国家（jiā）职业教育改革实施方案》提出对家（jiā）政业加大政（zhèng）策扶持力度。支持符（fú）合（hé）条件的家政服务龙头企业创办家（jiā）政（zhèng）服务类（lèi）职（zhí）业院校，对小微（wēi）家政服务（wù）企业（yè）给予税费减免（miǎn）。鼓励（lì）地方以政府购买服务（wù）方式，为化（huà）解行业过剩产能企业转岗人员、建（jiàn）档立卡贫（pín）困劳动力（lì）免费提（tí）供家政（zhèng）服务（wù）培训。支（zhī）持员工制家政服（fú）务企业配建职工（gōng）集体宿舍。作为（wéi）地方（fāng）家政类高职院校，要充（chōng）分利用政策东风，积极创办家政公（gōng）司，创建高水平家政服务技术技能人才培（péi）训基地。

加强价值观培训。职业本身并没有高低贵贱之分，只（zhī）有（yǒu）社会分（fèn）工不同。“过去有一种陈旧观念，认为（wéi）家政（zhèng）服务低人一等，是‘伺候人的’，这种封建（jiàn）等级观念万万（wàn）要不得（dé）”。目前（qián），湖北已率先将家（jiā）庭服务业从业人员纳入技（jì）能人才奖励范围；在菲律宾和日（rì）本，家政业（yè）被视（shì）为很体面的一种职（zhí）业，不（bú）仅工资高，而且受人尊（zūn）重，这与长期（qī）以来形成的良（liáng）好职业素养不无关系。菲佣具有（yǒu）较（jiào）强的服务意（yì）识，无（wú）论是服务技能还（hái）是服务态度（dù），都近乎无可挑剔。日（rì）本实（shí）行“体（tǐ）察（chá）文化”，保障服务态度，其（qí）核心是将心比心、每时每刻都站在（zài）他人角度去考虑问题。“三百六十（shí）行,行行出状元（yuán）”，任何人只要努力工作，都可以在他（tā）所从（cóng）事的行业里发挥出其应有的价值，照（zhào）样（yàng）能成为社会（huì）楷模。