浴缸清洁程（chéng）序和（hé）规（guī）范标准
一（yī）、准备（bèi）工作：软刷（shuā）、碱（jiǎn）性清洁剂、抹布（bù）、消毒液（yè）
二、具体工作：
1、软刷蘸取清洁剂（jì），顺（shùn）时针（zhēn）从上（shàng）到下刷洗整个浴（yù）缸，落水口活（huó）塞必须（xū）注（zhù）意；
2、放水（shuǐ）冲洗，再用刷子刷洗，以浴缸（gāng）壁挂不住水滴为操作规（guī）范；
3、擦拭消毒；
4、放水将浴缸冲（chōng）洗干净；
5、用抹布擦（cā）拭干净，使之（zhī）光亮。
三（sān）、标准：光亮、无污垢、无毛发
四、注意事项：必须擦（cā）拭干净
玻璃门窗清洁程序和规范标准
一、准（zhǔn）备工作：备好（hǎo）刮窗器、除水（shuǐ）器、水桶、清洁（jié）剂、伸缩杆、揩布（干（gàn）、湿）、梯子
二（èr）、具（jù）体操（cāo）作：
（一（yī））局部（bù）清洁：用抹布将玻璃清洁剂喷适量在抹布上，从上到下（xià）擦（cā）、从（cóng）左到右擦拭。
（二（èr））整体清洁（jié）：
1、用（yòng）刮（guā）窗器（qì）、除（chú）水（shuǐ）器、水桶同时将玻璃（lí）清洁剂（1：20）配（pèi）比好；
2、用涂水器（qì）把配比好的（de）清洁剂（jì）从上（shàng）到下（xià）涂抹到玻璃上（shàng）面，直至全部抹湿；
3、然后（hòu）用刮窗器从上到下、从左到右的方法（fǎ）依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩布揩干（gàn）净刮器，然后重复这样操（cāo）作，直到干净。
4、用湿（shī）抹布擦干窗底角落、窗台、窗框水迹（jì）；
5、完（wán）毕后（hòu）应检查所擦拭（shì）的玻（bō）璃（lí），如有不干（gàn）净的则需要重复。如有微小水渍（zì），则用干抹布擦拭干净（jìng）。
三、标准：清洁明（míng）亮、无污渍、水渍、手（shǒu）印、浮（fú）灰（huī）、蜘蛛网，门把手色（sè）泽光亮。
风机口清洁程序和（hé）规范（fàn）标准
一（yī）、准备工作：抹布、梯子、万能清洁剂
二、具体操作（zuò）
1、使用干抹布将出风口的灰尘掸净
2、使（shǐ）用万能清（qīng）洁剂将灰尘（chén）、污垢清除掉（注意（yì）天花板（bǎn））；
3、使用干净的抹布将出风口上药液擦净，并将出风口四（sì）周擦（cā）净
三、标准：眼观无（wú）任（rèn）何污垢、整洁
四、注（zhù）意事项：
1、应停止风机擦（cā）拭；
2、不可把（bǎ）手伸（shēn）入（rù）风机口内部（bù）；
墙壁清洁程序（xù）和（hé）规范标准
一、准备工作：准备工作车、工作器械（xiè）及工具（jù）
二、具体操作
1、使用吸尘器清洁（jié）墙（qiáng）壁上的（de）灰（huī）尘；
2、将碱性（dumaid）清洁剂（jì）喷洒在墙壁污（wū）迹处，并用（yòng）抹（mò）布轻轻擦拭；
3、用吸（xī）水器吸净（jìng）污液；
二、标准：整洁、无污物
四、注意标准
1、发（fā）现墙壁有破（pò）损及无（wú）法消除的污迹，要（yào）向上级报告，并填写派工单；
2、将（jiāng）需修理的工程（chéng）问题标注在工作单上；
3、注意（yì）不得使用酸性（easy）清洁剂，以免破坏墙漆
镜子的清洁程（chéng）序和规范标准
一、准（zhǔn）备工作
1、玻璃刮（guā）水器、涂水器、玻（bō）璃清洁剂、水桶、抹布（bù）、伸缩（suō）杆（gǎn）、梯子
二、具体操作
1、将涂水器浸入水桶（tǒng）中，提起涂水器涂在需（xū）要清洁的镜子上（shàng）；
2、用刮水器从上至下，从左至右依次刮去，刮水器每刮一次用抹布擦拭干净；
3、用抹布擦拭干净镜（jìng）子边的水（shuǐ）渍；
4、完（wán）毕检查所有擦（cā）拭过的（de）镜（jìng）子
三（sān）、标（biāo）准
1、清洁光亮、无污渍、无水渍、无浮（fú）尘（chén）
2、清扫（sǎo）次数1次/天，检查2次/天
四、注意事项：只能是从上至（zhì）下，从左（zuǒ）到右的（de）顺序，不（bú）能从中（zhōng）间向四周擦拭（shì）。
木器（qì）结构清（qīng）洁程序和规范标准
一、准备工作：备好所有的干净（jìng）抹布和清洁剂（中（zhōng）性的清洁剂）
二、具体操作
1、将（jiāng）适量（liàng）清洁剂喷在（zài）所有的清洁的家具上（shàng）；如需要可加适量（liàng）的（de）化油剂。
2、从左到右顺方向进行擦拭除（chú）尘；
3、使家具表（biǎo）面整洁无尘及无（wú）任何污（wū）迹；
4、干（gàn）燥后（hòu）喷上家具蜡；
三、标准（zhǔn）
1、光洁、明亮、无手印、能在本质物体形成明亮（liàng）蜡膜；
四、注意事项
1、切记（jì）干燥后上蜡；
2、 不（bú）可（kě）用酸（suān）、碱性清洁剂、以防破坏桌面。
镀金（jīn）制品清洁程（chéng）序和规范标准（zhǔn）
一、准备工作：准备三块干（gàn）净抹布和（hé）规定的清洁剂（中性（xìng）清洁剂）、上光剂
二（èr）、具体操（cāo）作
1、将清洁剂均匀喷（pēn）在干（gàn）净的抹布上；
2、轻轻擦拭（shì）金属表面；
3、用第二块干净抹（mò）布（bù）进行抛光（guāng），使其光泽无尘，无污迹；
4、在用第三块干净的抹布擦上不锈钢清洁上光剂；
三、标准：明亮、光洁（jié） 、无手印、无（wú）任何（hé）斑点
四、注（zhù）意事（shì）项
1、不可以用（yòng）铲刀（dāo）铲除镀（dù）金（jīn）制品上的（de）固体污（wū）渍，防止划破表面；
2、不可用酸、碱性清洁剂，以防（fáng）破（pò）化表（biǎo）面（miàn）；
铜器抛光清洁程（chéng）序和规范（fàn）标准
一（yī）、准备工作：使用专用抹（mò）布和专用抛光剂
二、具体操作（zuò）：
1、将抛光剂摇匀，均匀涂在抹布上；
2、将抛光剂均匀涂（tú）抹布在铜器表面两分钟；
3、两分钟后（hòu），用干净抹（mò）布（bù）擦（cā）拭表（biǎo）面（miàn）；
4、将所（suǒ）有抛光剂擦掉并进行抛光使（shǐ）其表面光亮；
三、标（biāo）准：明亮、光洁、无手印、无任（rèn）何斑（bān）点
四（sì）、注意事项
1、不可（kě）以用铲（chǎn）刀铲除铜器制品（pǐn）上的固体污渍，防止划破表面（miàn）；
2、不可用酸、碱性清洁剂，以防破（pò）坏表面
瓷砖清洁程序和规范标准
一、准备工作：将瓷砖地面上的杂物（wù）清扫干净
二、具体操作
1）清洁
1、使用规定的碱性地面清洁剂，按比例稀释清洁剂（jì）；
2、使用板刷刷洗地面；
3、用吸（xī）水器吸净（jìng）地面（miàn）；
4、再用拖把拖（tuō）净（jìng）地（dì）面；
2）擦拭
1、使用规定（dìng）的（de）碱性地（dì）面清洁剂，按比例稀释清洁（jié）剂（jì）；
2、使（shǐ）用干净（jìng）抹布将稀释均匀涂抹（mò）在（zài）墙（qiáng）面瓷砖上；
3、浸泡两分（fèn）钟；
4、用清水擦拭净水渍；
5、地（dì）面拖干净
三、标（biāo）准：光亮、整（zhěng）洁（jié）、无（wú）污垢；
四（sì）、注意事项：切记不（bú）要使用酸性清洁剂，以免瓷砖（zhuān）地面表面层（céng）受（shòu）到损坏（huài）
木质地板的保养程序和规范标准（zhǔn）
一、准备工作：扫帚、静（jìng）电尘推（tuī）、干净的拖把、（如有必要要用（yòng）洗（xǐ）地机）21%高固免抛蜡、蜡拖、铲刀、白洁（jié）布
二、具体（tǐ）操（cāo）作
1、清（qīng）扫（sǎo）地（dì）面（miàn）
2、推尘地面；
3、拖（tuō）擦地面（清（qīng）洗地面（miàn））；
4、擦（cā）拭地面，用手模，没有（yǒu）任何的（de）灰尘和杂物；
5、打（dǎ）蜡（可直接上面蜡（là））；
6、平时（shí）可用静电尘（chén）推推拭（shì）保洁；
7、必要时抛光。
三、标准：光亮（liàng）、整洁、无（wú）划痕
四、注意事（shì）项
1、地板要干且干净；
2、一般（bān）2-3层即可，要均匀，不可（kě）遗漏。切（qiē）记24小时以内不能超过5层；
3、静电（diàn）推尘布必须喷上静电尘推剂（jì），且密封（fēng）24小（xiǎo）时以后（hòu）方可使用；
4、不可（kě）随（suí）意除蜡。
家（jiā）具上蜡（là）的程序（xù）和规范标准（zhǔn）
一、准备工作：碧丽珠喷（pēn）蜡（là）、全棉干（gàn）抹布、中性清洁剂、梯子、抹布（干（gàn）、 湿）、 铲刀
二（èr）、具体操作（zuò）
1、按（àn）1：20的比例（lì）把中（zhōng）性清洁剂（jì）和水配（pèi）比好（hǎo）；
2、用湿抹布擦拭净家具（必要时（shí）用铲刀）；
3、用干抹布擦拭干净家具上的（de）水渍；
4、静等10-20分钟让家具（jù）完（wán）全干透（tòu）；
5、把家（jiā）具蜡（là）喷（pēn）在家具上；
6、用全棉干抹布按从上至下、从左（zuǒ）至右的（de）方法擦拭（shì）匀喷蜡。
三、标准：光（guāng）洁明亮、无痕迹
四、注意（yì）事项
1、水必须清（qīng）洁；
2、家具必须干透；
3、一（yī）次喷蜡不可（kě）太（tài）多。
云石台面、水龙头清洁程序和规（guī）范标（biāo）准
一、准备（bèi）工作：抹布（bù）
二、具体操作
1、用湿布擦拭干水迹、污（wū）渍、用干（gàn）布自里向外，从左向右擦拭；
2、用干布（bù）擦（cā）拭去水龙头的水（shuǐ）迹、污渍、使其光亮；
3、如的不符（fú）合要求处重复上述方法；
三、标准：光亮（liàng）、无污垢
四、注意事项：不可用清洁剂，以防损坏表面
不锈（xiù）钢的清（qīng）洁程序和规（guī）范标准
一、准备工作：不锈钢清洁剂、不锈钢光亮（liàng）剂、喷瓶、全棉抹布、松香水、抹布（bù）
二、具（jù）体（tǐ）操作
1、用抹布和不（bú）锈钢清洁剂按（àn）从上到下、从左到右的方法擦（cā）拭不锈（xiù）钢（必要时要（yào）用松香水擦拭不锈钢上的污垢）；
2、擦拭干净不（bú）锈钢清洁剂；
3、把（bǎ）不（bú）锈钢光亮剂喷在不（bú）锈钢上面；
4、用全棉干抹（mò）布按（àn）从上（shàng）到下，从左到（dào）右的方法把（bǎ）不锈（xiù）钢（gāng）光亮剂擦拭均匀（yún）。
三（sān）、标准：光亮、无痕迹
四、注意事项：
1、不可以使（shǐ）用铲刀；
2、光亮剂不（bú）可太多。
大理石的（de）清洁程序和规范标准（zhǔn）
一、准备工作（zuò）：洗地（dì）机（jī）、吸水机（jī）、微（wēi）酸性清洁剂、晶（jīng）面处理（lǐ）机、石材翻新（xīn）垫（diàn）、 K1、K2晶面处理剂、铲刀、抹布、1号和（hé）2号钢（gāng）丝垫
二、具体操作
1、用洗地机、酸性清洁剂清洗地面（必要时（shí）要翻新石材（cái））；
2、用吸水（shuǐ）机将地面污水吸干；
3、用镜面处理机和K1、K2处理（lǐ）剂和2号（hào）钢丝垫打磨地面（miàn）；
4、再用（yòng）1号钢丝垫打磨地面，到光（guāng）亮（liàng）；
5、平时用微酸性（xìng）清洁（jié）剂按从上到下、由内到外的程（chéng）序擦拭
三、标准：光亮整洁，达到镜面效果
四、注意事项：在（zài）处理（lǐ）时应（yīng）有防（fáng）护措施
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